GLOSSAR
Heatmap
Eine Heatmap stellt per Wärmebild dar, wo und wie häufig Besucher auf Elemente einer Webseite klicken.
Beispiel einer Heatmap:
Help Desk
Die Probleme von Kunden werden bei einem Help Desk telefonisch, aber auch per Fax oder E-Mail aufgenommen, um schnellstmöglich eine Problemlösungen zu liefern.
Man kann dies auch als Hotline oder Servicetelefon bezeichnen
REFERENZEN
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AKTUELLES
Auch in diesem Jahr ist e-dynamics als Aussteller auf der dmexco in Köln präsent. Kunden und...
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